FÜR KINDER & JUGENDLICHE IN KRISEN
Du brauchst gerade Unterstützung?
Wenn du in Berlin Schutz oder Hilfe in einer Krise brauchst, findest du beim Berliner Notdienst Kinderschutz passende Anlaufstellen. Dort gibt es eigene Angebote für Kinder und für Jugendliche.
Hilfe für Jugendliche
Du bist nicht allein.
Stress zu Hause, Ärger in der Schule, Streit mit Freund:innen oder einfach das Gefühl, dass dir alles zu viel wird? Das kennen viele. Und es ist okay, sich Hilfe zu holen.
Sofort Hilfe
Wenn es gerade richtig schlimm ist
Diese Nummern kannst du jederzeit anrufen. Die Menschen dort nehmen sich Zeit für dich – du musst deinen Namen nicht sagen.
Wie wir dir helfen können
Eine Anlaufstelle, die dir den Weg zeigt
Du weißt nicht, an wen du dich wenden sollst? Dann melde dich bei uns. Wir beraten dich, erklären dir, welche Möglichkeiten und Rechte du hast, und überlegen mit dir, was ein sinnvoller nächster Schritt sein kann.
Wenn du mehr Unterstützung brauchst, ist das Jugendamt die richtige Stelle – dort wird entschieden, welche Hilfe du bekommen kannst, zum Beispiel eine feste Ansprechperson oder Unterstützung für deine Familie. Wir sagen dir, welches Jugendamt zuständig ist, und helfen dir, den Kontakt herzustellen.
Du kannst uns einfach schreiben. Das Gespräch ist vertraulich: Ohne dein Einverständnis erzählen wir niemandem davon – außer du oder jemand anderes ist in Gefahr. Dann holen wir Hilfe, sagen dir das aber vorher.
Deine Rechte
Das solltest du wissen
Darf ich mich auch ohne meine Eltern ans Jugendamt wenden?
Ja. Nach § 8 SGB VIII hast du das Recht, dich in jeder Angelegenheit der Erziehung und Entwicklung an das Jugendamt zu wenden – auch ohne dass deine Eltern davon wissen, wenn du in einer Not- oder Konfliktlage bist.
Was passiert, wenn ich zu Hause nicht mehr sicher bin?
Dann kann das Jugendamt dich sofort in Obhut nehmen. Das heißt: Du kommst an einen sicheren Ort, zum Beispiel in eine Krisenwohngruppe. Dort wird in Ruhe mit dir geklärt, wie es weitergeht. Du kannst selbst darum bitten.
Muss ich etwas bezahlen?
Nein. Beratungsgespräche sind für dich kostenlos.
Ich bin schon in einer Hilfe und unzufrieden. Was kann ich tun?
Sag es uns! Du kannst Wünsche, Feedback oder Beschwerden bei uns ansprechen. Das Onlineformular mit Kontaktdaten ist vertraulich, aber gegenüber der bearbeitenden Stelle nicht anonym. Wie das geht, steht auf unserer Seite QM, Beteiligung & Beschwerden. Du kannst dich außerdem an eine unabhängige Ombudsstelle wenden.
Zum Nachlesen
Eure Kinderrechte
Welche Rechte hast du eigentlich? Diese Broschüre erklärt Kinderrechte verständlich und anschaulich – gemacht mit Kindern und Jugendlichen. Für alle ab 10 Jahren.
Herausgeber: Bundesfamilienministerium (BMBFSFJ) und National Coalition Deutschland
Wo ist mein Jugendamt?
DEINE HILFE. DEINE STIMME.
Du darfst mitreden – auch wenn nichts schiefgelaufen ist.
Du möchtest andere Ziele verfolgen, Termine anders planen oder Gespräche anders gestalten? Sag uns, was du brauchst und was dir wichtig ist. Du darfst auch sagen, was gut läuft, Ideen vorschlagen oder dich beschweren.
- Wir möchten dir verständlich erklären, was geplant ist und welche Möglichkeiten du hast.
- Deine Meinung soll bei Entscheidungen über deine Hilfe gehört werden.
- Du kannst eine Person hinzuziehen, der du vertraust, und um Unterstützung beim Verstehen bitten.
- Wir besprechen mit dir, was sich verändern lässt und wer daran beteiligt werden muss.
Digital, simpel, niedrigschwellig: Du kannst die Rückmeldemaske nutzen oder dein Anliegen persönlich bzw. schriftlich ansprechen. Die Online-Übermittlung ist noch nicht freigeschaltet.
Wünsche, Feedback oder Beschwerde mitteilen →